1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops auf virevanerivo.com und für Bestellungen durch Verbraucher in Deutschland.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Zwingende gesetzliche Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
2. Nutzerkonto
Eine Bestellung ist grundsätzlich auch ohne Nutzerkonto möglich, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.
Bei Nutzung eines Nutzerkontos sind die hinterlegten Angaben aktuell und vollständig zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb des Online-Shops. Vorübergehende technische Störungen oder Wartungsarbeiten können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
3. Produkte und Preise
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen. Abbildungen können aufgrund technischer Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Verfügbarkeitsangaben werden nach Möglichkeit aktuell gehalten, stellen jedoch keine dauerhafte Lieferzusage dar.
Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern. Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
Bei offensichtlichen Fehlern in Produkt-, Preis- oder Verfügbarkeitsangaben erfolgt die weitere Bearbeitung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Vor dem Absenden können die Bestelldaten überprüft und korrigiert werden.
Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme der Bestellung oder durch den Versand der Ware zustande.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Zugang Ihrer Bestellung. Diese bestätigt zunächst den Eingang und stellt nicht zwingend die Annahme der Bestellung dar.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten sowie der zu zahlende Gesamtbetrag werden im Bestellvorgang angezeigt.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Bei einem Warenwert unter 137,99 € beträgt die Versandkostenpauschale 9,99 €. Ab 137,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Bearbeitung dauert 1–3 Werktage. Bestellungen bis 18:00 Uhr werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Später eingehende Bestellungen sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Der Versand erfolgt je nach Bestellung über FedEx, UPS®, USPS oder DHL Express. Die Transportzeit beträgt 6–10 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister. Daraus ergibt sich grundsätzlich eine Lieferzeit von 7–13 Werktagen ab Eingang der Bestellung.
Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Die erforderlichen Zollformalitäten werden durch den beauftragten Logistikdienstleister abgewickelt. Zusätzliche Kosten für Zollabfertigung oder Zustellung fallen grundsätzlich nicht an, sofern im Bestellvorgang nichts Abweichendes angegeben ist.
Nach dem Versand wird, soweit verfügbar, eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Versandrichtlinie ].
Bei Verzögerungen, Transportschäden oder Verlust gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die Regelungen unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierung beantragt werden.
Die Stornierung kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Zur Bearbeitung sollten die Bestellnummer und, soweit erforderlich, relevante Zahlungsinformationen angegeben werden.
Wird die Stornierung vor dem Versand bestätigt, wird der bereits gezahlte Betrag grundsätzlich vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Die Ware kann nach Erhalt nach Maßgabe der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgesendet werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und andere zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer [Stornierungsrichtlinie].
7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Wir bieten Rückgaben, jedoch keinen direkten Umtausch an.
Nach Erhalt der Ware besteht eine Gesamtrückgabefrist von 28 Tagen. Davon entfallen 14 Tage auf das gesetzliche Widerrufsrecht; weitere 14 Tage stellen eine freiwillige zusätzliche Rückgabemöglichkeit dar.
Bei einer freiwilligen Rückgabe aus persönlichen Gründen können die entsprechenden direkten Rücksendekosten vom Verbraucher zu tragen sein.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
Nach Eingang der Rücksendung und Abschluss der erforderlichen Prüfung wird eine zustehende Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister länger dauern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie].
8. Datenschutz
Bei der Nutzung des Online-Shops und bei Bestellungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb der Website, die Vertragsabwicklung, Kundenservice, Zahlung, Lieferung, Sicherheit oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Cookies und ähnliche Technologien können für notwendige Funktionen, Einstellungen und weitere rechtmäßige Zwecke eingesetzt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben eingeholt.
Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben werden, die für Zahlungsabwicklung, Versand, technische Leistungen oder die Vertragsabwicklung benötigt werden.
Die Verarbeitung erfolgt nach der DSGVO und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Ihnen stehen die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer Einwilligung zu.
9. Haftung und gesetzliche Ansprüche
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt, soweit dies gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Gesetzliche Gewährleistungs-, Widerrufs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
10. Anwendbares Recht
Für diese AGB und die Vertragsbeziehung gilt deutsches Recht.
Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts eingeschränkt wird.
Die gesetzlichen Vorschriften über den Gerichtsstand für Verbraucher bleiben unberührt.
11. Kontakt
E-Mail: customer@virevanerivo.com
Telefon: +1 (216) 965-0147
Adresse: 4571 Sackett Ave, Cleveland, OH 44109, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr